Spis treści
- Kto jest administratorem Twoich danych
- Skąd mamy Twoje dane
- Formularze błyskawiczne w reklamach Meta
- Pozostałe cele przetwarzania danych
- Dane dzieci
- Komu przekazujemy dane
- Przekazywanie danych poza EOG
- Jak długo przechowujemy dane
- Pliki cookies i technologie śledzące
- Twoje prawa
- Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
- Bezpieczeństwo danych
- Media społecznościowe
- Zmiany polityki prywatności
01Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem danych osobowych jest:
Działalność prowadzona pod marką Akademia Pływania Flipper
NIP 732-119-06-34 · REGON 472286321
E-mail: rafal@umiemplywac.pl, akademia@umiemplywac.plTelefon: 605 099 847
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio na powyższe dane.
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
02Skąd mamy Twoje dane
Twoje dane osobowe pozyskujemy:
- bezpośrednio od Ciebie — gdy dzwonisz, wysyłasz e-mail, zapisujesz dziecko lub siebie na zajęcia, kurs, obóz lub półkolonię, albo zawierasz z nami umowę;
- z formularza kontaktowego lub zapisu dostępnego w serwisie umiemplywac.pl, jeżeli korzystasz z tej formy kontaktu;
- z formularza błyskawicznego w reklamach na Facebooku i Instagramie — szczegóły w punkcie 3;
- z wiadomości prywatnych wysyłanych do nas przez Facebooka, Messengera lub Instagrama;
- automatycznie — poprzez pliki cookies i podobne technologie w serwisie, o czym mówi punkt 9.
W przypadku zapisu dziecka na zajęcia dane dziecka przekazuje nam jego rodzic lub opiekun prawny.
03Dane zbierane przez formularze błyskawiczne w reklamach Meta
Prowadzimy kampanie reklamowe na Facebooku i Instagramie, w których wykorzystujemy formularze błyskawiczne (Instant Forms, tzw. reklamy kontaktowe). Ta sekcja opisuje, co dzieje się z danymi, które w takim formularzu podajesz.
3.1. Jakie dane zbieramy w formularzu
W zależności od treści konkretnej reklamy formularz może obejmować:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
- numer telefonu;
- miasto lub lokalizację, na przykład wybór basenu albo dzielnicy;
- wiek lub rok urodzenia uczestnika zajęć;
- aktualny poziom umiejętności pływackich;
- preferowany dzień lub godzinę zajęć;
- rodzaj zajęć, którymi jesteś zainteresowany lub zainteresowana — nauka pływania, zajęcia grupowe, gimnastyka korekcyjna w wodzie, aqua aerobik, obóz letni lub zimowy, zajęcia dla szkół i przedszkoli;
- treść dodatkowej wiadomości, jeśli sam lub sama ją wpiszesz.
Część pól formularza Facebook lub Instagram może wypełnić automatycznie danymi z Twojego profilu. Zawsze możesz je zmienić lub usunąć przed wysłaniem formularza. Wysłanie formularza jest w pełni dobrowolne.
Nie zbieramy w formularzu reklamowym danych szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, w tym informacji o stanie zdrowia. Jeżeli informacje o stanie zdrowia uczestnika — przeciwwskazania, wady postawy, alergie — są potrzebne do bezpiecznego prowadzenia zajęć, zbieramy je dopiero na etapie zapisu, na odrębnym oświadczeniu i na podstawie odrębnej, wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Prosimy o niewpisywanie informacji o zdrowiu w polu wiadomości w formularzu reklamowym.
3.2. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Kontakt z Tobą w odpowiedzi na zgłoszenie — telefoniczny, SMS, e-mail lub przez WhatsApp — oraz przedstawienie oferty, wolnych terminów i cen | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy; oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona przez wysłanie formularza |
| Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz kontakt telefoniczny w celach marketingowych | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, wraz ze zgodą z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej |
| Marketing bezpośredni naszych usług oraz analiza skuteczności reklam | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes |
| Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie zajęć, kursu lub udziału w obozie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Rozliczenia podatkowe i księgowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy w stanie odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie.
3.3. Rola Meta Platforms
Formularz błyskawiczny jest technicznie udostępniany i wyświetlany przez Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia. Wypełnione dane są zapisywane na infrastrukturze Meta, a następnie przekazywane nam — pobieramy je z panelu reklamowego Meta (Menedżer reklam) lub odbieramy przez zintegrowane narzędzie do obsługi zgłoszeń.
W odniesieniu do danych ze zgłoszenia administratorem jesteśmy my, czyli FUN CAMP SPORT Rafał Matusiak. Meta Platforms Ireland Limited przetwarza te dane jako podmiot przetwarzający w naszym imieniu, natomiast niezależnie od nas jest odrębnym administratorem danych dotyczących Twojego korzystania z Facebooka i Instagrama, w tym danych o wyświetleniach reklam i aktywności na platformie. Zasady przetwarzania danych przez Meta opisane są w Polityce prywatności Meta pod adresem facebook.com/privacy/policy oraz w Warunkach dotyczących danych z reklam kontaktowych.
Dane zgłoszeń usuwamy z panelu Meta niezwłocznie po ich pobraniu do naszej własnej dokumentacji. Meta może przechowywać kopię zgłoszenia na swoich serwerach przez okres wskazany w jej regulaminie, zwykle do 90 dni od wysłania formularza.
3.4. Wycofanie zgody
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — wystarczy wiadomość na adres rafal@umiemplywac.pl lub telefon pod numer 605 099 847. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Po wycofaniu zgody zaprzestaniemy kontaktu marketingowego, a Twoje dane usuniemy, o ile nie będziemy zobowiązani lub uprawnieni do ich dalszego przechowywania, na przykład dla celów podatkowych lub obrony przed roszczeniami.
04Pozostałe cele przetwarzania danych
Poza obsługą zgłoszeń reklamowych przetwarzamy dane osobowe w celu:
- świadczenia usług nauki i doskonalenia pływania, zajęć grupowych i indywidualnych, gimnastyki korekcyjnej w wodzie, aqua aerobiku oraz zajęć dla szkół i przedszkoli — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- organizacji obozów letnich i zimowych oraz półkolonii, w tym realizacji obowiązków organizatora wypoczynku dzieci i młodzieży wynikających z ustawy o systemie oświaty i rozporządzenia w sprawie wypoczynku — między innymi zgłoszenia wypoczynku do kuratorium oświaty i prowadzenia karty kwalifikacyjnej uczestnika — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a w zakresie danych o zdrowiu uczestnika art. 9 ust. 2 lit. a lub lit. c RODO;
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów o usługach turystycznych, czyli ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- obsługi płatności, wystawiania faktur i rozliczeń księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- rozpatrywania reklamacji i skarg — art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO;
- zapewnienia bezpieczeństwa uczestników zajęć, w tym kontaktu z rodzicem lub opiekunem w sytuacjach nagłych — art. 6 ust. 1 lit. d i lit. f RODO;
- publikowania zdjęć i materiałów wideo z zajęć, obozów lub zawodów w serwisie oraz w mediach społecznościowych — wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda na rozpowszechnianie wizerunku w rozumieniu art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych); zgodę można wycofać w każdym czasie;
- prowadzenia statystyk i analityki serwisu oraz kampanii reklamowych — art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie zgody na cookies analityczne i marketingowe lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- archiwizacji i wykazania zgodności z RODO — art. 6 ust. 1 lit. c i lit. f RODO.
05Dane dzieci
Nasza oferta w dużej mierze dotyczy dzieci, dlatego zwracamy szczególną uwagę na ochronę ich danych.
- Formularze reklamowe, formularz kontaktowy i zapisy w naszym serwisie kierowane są wyłącznie do osób pełnoletnich. Osoby poniżej 18. roku życia prosimy o niewysyłanie nam swoich danych bez wiedzy rodzica lub opiekuna prawnego.
- Dane dziecka — imię i nazwisko, wiek, poziom umiejętności, a na etapie zapisu również informacje istotne dla bezpieczeństwa zajęć — przekazuje nam rodzic lub opiekun prawny, który wyraża w tym zakresie zgodę i oświadcza, że jest uprawniony do jej udzielenia.
- Danych dzieci nie wykorzystujemy do profilowania reklamowego ani nie przekazujemy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.
- Jeżeli stwierdzimy, że otrzymaliśmy dane dziecka bez zgody rodzica lub opiekuna, usuniemy je niezwłocznie. Jeśli uważasz, że taka sytuacja miała miejsce, napisz na rafal@umiemplywac.pl.
06Komu przekazujemy dane
Twoje dane możemy przekazywać wyłącznie podmiotom, z którymi współpracujemy przy prowadzeniu działalności, i wyłącznie w niezbędnym zakresie. Są to:
- Meta Platforms Ireland Limited — w zakresie obsługi formularzy błyskawicznych, profilu na Facebooku, komunikacji przez Messengera i Instagram oraz kampanii reklamowych;
- dostawca hostingu serwisu i poczty elektronicznej;
- dostawcy narzędzi do obsługi zgłoszeń, arkuszy oraz wysyłki e-mail lub SMS, jeżeli je stosujemy;
- biuro rachunkowe i doradca podatkowy;
- operatorzy płatności i banki — w zakresie rozliczeń;
- zarządcy i operatorzy obiektów basenowych oraz podwykonawcy — instruktorzy, kadra obozów, przewoźnicy, ośrodki wypoczynkowe — w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia zajęć lub wypoczynku;
- towarzystwa ubezpieczeniowe — w zakresie ubezpieczenia uczestników;
- kancelarie prawne i firmy windykacyjne — w razie potrzeby dochodzenia roszczeń;
- operatorzy pocztowi i firmy kurierskie;
- organy publiczne — na przykład kuratorium oświaty, urząd skarbowy, stacja sanitarno-epidemiologiczna, sądy, policja — gdy wymagają tego przepisy prawa.
Z podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO.
07Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z narzędzi Meta — Facebook, Instagram, Menedżer reklam, piksel Meta — oraz, jeżeli je stosujemy, narzędzi analitycznych i pocztowych dostawców amerykańskich może oznaczać przekazanie danych do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Przekazanie odbywa się na podstawie:
- decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU–U.S. Data Privacy Framework — w odniesieniu do dostawców certyfikowanych w tym programie; Meta Platforms, Inc. jest w nim certyfikowana; lub
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO, wraz z dodatkowymi środkami zabezpieczającymi.
Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na rafal@umiemplywac.pl.
08Jak długo przechowujemy dane
| Rodzaj danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Zgłoszenie z formularza reklamowego lub kontaktowego, które nie zakończyło się umową | do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, a jeżeli wcześniej wycofasz zgodę lub wniesiesz sprzeciw — do momentu wycofania zgody lub uwzględnienia sprzeciwu |
| Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej | do wycofania zgody |
| Dane związane z zawartą umową — zajęcia, kurs, obóz | przez czas trwania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń: z reguły 3 lata, a w przypadku roszczeń niezwiązanych z działalnością gospodarczą do 6 lat |
| Dokumentacja księgowa i podatkowa, w tym faktury | 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Karty kwalifikacyjne uczestnika wypoczynku i dokumentacja obozowa | przez okres wymagany przepisami o wypoczynku dzieci i młodzieży, nie dłużej niż 5 lat od zakończenia wypoczynku |
| Zdjęcia i materiały wideo publikowane za zgodą | do wycofania zgody lub do czasu, gdy publikacja przestanie być aktualna |
| Korespondencja e-mail i wiadomości w mediach społecznościowych | do 3 lat od zakończenia korespondencji |
| Dane z plików cookies | zgodnie z punktem 9 |
09Pliki cookies i technologie śledzące
9.1. Czym są cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę podczas korzystania z serwisu. Wykorzystujemy również podobne technologie, takie jak piksele i lokalna pamięć przeglądarki.
9.2. Jakie cookies stosujemy
Cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania serwisu, między innymi do utrzymania sesji, zapamiętania wyboru dotyczącego cookies i bezpieczeństwa. Stosujemy je na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO i art. 398 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej. Nie wymagają Twojej zgody.
Cookies analityczne — pozwalają nam liczyć odwiedziny i rozumieć, jak korzystasz z serwisu, na przykład Google Analytics dostarczany przez Google Ireland Limited. Stosujemy je tylko za Twoją zgodą.
Cookies marketingowe i remarketingowe — pozwalają mierzyć skuteczność reklam i wyświetlać Ci dopasowane reklamy naszych zajęć, w szczególności piksel Meta dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited. Stosujemy je tylko za Twoją zgodą.
Jeżeli w serwisie osadzone są treści zewnętrzne — mapa Google, wtyczka Facebooka, film YouTube — ich dostawcy mogą zapisywać własne cookies zgodnie ze swoimi politykami prywatności.
9.3. Jak zarządzać cookies
- Zgodę na cookies analityczne i marketingowe możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić w panelu zarządzania zgodami dostępnym w serwisie.
- Możesz też samodzielnie zmienić ustawienia przeglądarki, blokując cookies lub usuwając już zapisane pliki. Instrukcje znajdziesz w pomocy swojej przeglądarki — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera.
- Ograniczenie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji serwisu.
- Ustawieniami reklam na Facebooku i Instagramie zarządzasz w Ustawieniach reklam swojego konta Meta.
10Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:
- dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii — art. 15 RODO;
- sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych — art. 16 RODO;
- usunięcia danych, czyli prawa do bycia zapomnianym — art. 17 RODO;
- ograniczenia przetwarzania — art. 18 RODO;
- przenoszenia danych, czyli otrzymania ich w ustrukturyzowanym formacie lub przesłania innemu administratorowi — art. 20 RODO;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, a w przypadku marketingu bezpośredniego — sprzeciwu w każdym czasie i bez podania przyczyny — art. 21 RODO;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem — art. 7 ust. 3 RODO;
- niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne — art. 22 RODO.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na rafal@umiemplywac.pl lub wyślij list na adres: FUN CAMP SPORT Rafał Matusiak, ul. Generalska 28 lok. 2, 94-245 Łódź. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
Prawo do skargi. Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego:
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
tel. 22 531 03 00 · uodo.gov.pl
11Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Korzystamy natomiast z narzędzi reklamowych Meta i Google, które profilują odbiorców reklam — dobierają grupy osób, którym wyświetlana jest nasza reklama, na podstawie danych o zainteresowaniach, lokalizacji, wieku i aktywności. Profilowanie to prowadzą Meta Platforms Ireland Limited i Google Ireland Limited jako odrębni administratorzy, na podstawie ustawień Twojego konta i zgód udzielonych tym platformom. Nie otrzymujemy z tego tytułu żadnych danych umożliwiających Twoją bezpośrednią identyfikację poza tym, co sam lub sama nam przekażesz.
12Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w szczególności:
- szyfrowane połączenie z serwisem, czyli certyfikat SSL/TLS;
- ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób, którym jest to potrzebne, i zobowiązanie ich do poufności;
- hasła oraz uwierzytelnianie dwuskładnikowe w kontach reklamowych i skrzynkach pocztowych;
- regularne kopie zapasowe;
- niezwłoczne usuwanie zgłoszeń z panelu reklamowego Meta po ich pobraniu;
- procedurę zgłaszania naruszeń ochrony danych do Prezesa UODO w terminie 72 godzin.
13Media społecznościowe
Prowadzimy profil Akademia Pływania Flipper na Facebooku oraz, jeśli jest aktywny, na Instagramie. Administratorem danych w zakresie danych statystycznych dotyczących profilu jesteśmy wspólnie z Meta Platforms Ireland Limited zgodnie z art. 26 RODO — dotyczy to statystyk strony, tak zwanych Page Insights. Zasadnicza treść tego uzgodnienia jest dostępna pod adresem facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Dane, które przekazujesz nam w wiadomościach prywatnych oraz w komentarzach, przetwarzamy w celu odpowiedzi na Twoje pytanie i obsługi zgłoszenia — art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO. Prosimy o nieprzesyłanie w wiadomościach prywatnych informacji o stanie zdrowia ani numerów PESEL.
14Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienią się przepisy, nasze usługi lub stosowane narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie umiemplywac.pl, wraz z datą wejścia w życie. O istotnych zmianach dotyczących osób, z którymi mamy zawarte umowy, poinformujemy dodatkowo e-mailem.
Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2026 r. · Wersja 1.0 · FUN CAMP SPORT Rafał Matusiak — Akademia Pływania Flipper, Łódź.